Koszyk
» Strona główna » FAQ
FAQ
Pytanie: Po kliknięciu w miniaturę wzoru nic się nie dzieje (używam Internet Explorera).
Odpowiedź: Sprawdź czy u góry ekranu w Twojej przeglądarce nie pojawił się żółty pasek z informacją o blokowaniu wyskakujących okien. Jeżeli tak, wówczas kliknij w przycisk odblokuj.
Pytanie: Po kliknięciu w miniaturę wzoru pojawia mi się strona w języku angielskim informująca o braku dodatku Flash Player.
Odpowiedź: Wchodzimy na stronę firmy Adobe i pobieram z niej DARMOWY dodatek do naszej przeglądarki – FLASH PLAYER (link - http://get.adobe.com/flashplayer/?promoid=DXLUJ ). Po pobraniu i zainstalowaniu go (dwukrotne kliknięcie w ikonkę pobranego programu i przejście przez proces instalacji) zamykamy przeglądarkę i uruchamiamy ją ponownie. Od teraz możliwe staje się oglądanie miniatur oraz wydruków własnych.
Pytanie: Nie widzę żadnej miniatury wzoru.
Odpowiedź: Rozwiązanie jak w powyższym przypadku.
Pytanie: Zakupiłam/em wydruk własny, ale nie mam go w moich wzorach.
Odpowiedź: Skontaktuj się z obsługą sklepu w celu potwierdzenia wpłynięcia wpłaty.
Pytanie: Po kliknięciu w napis WYDRUK WŁASNY nad miniaturą wzoru przenosi mnie na stronę główną serwisu CALAMEO zamiast do wzoru.
Odpowiedź: Należy kliknąć w miniaturę wzoru nie w napis wydruk własny.
Jeżeli nie znalazłaś/eś odpowiedzi na swoje pytanie zachęcamy do kontaktu z obsługą serwisu.
