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Garantía y garantías
Tenemos la obligación legal de suministrar productos que sean conformes con este contrato. Para los consumidores, se aplican los derechos de garantía legales regidos por la ley del país donde el consumidor tiene su residencia habitual. La información sobre las garantías adicionales y sus condiciones precisas que pueden aplicarse se puede encontrar junto al producto y en páginas de información específicas de la tienda, si corresponde. Las quejas pueden ser presentadas por:
- correo electrónico: office@coricamo.com
- puesto: MEGAT Dariusz Branny, ul. Grabowa 3, 43-440 Goleszów, Polonia
Cuando ejerza sus derechos de garantía y consideremos necesario recibir la mercancía de vuelta para poder examinar su reclamación, deberá devolver la mercancía a nuestro coste a la dirección indicada anteriormente. Si por la clase de la cosa o por la forma de su montaje fuere excesivamente difícil para el comprador entregarla, el comprador estará obligado a ponerla a disposición del vendedor en el lugar en que la cosa se halle. situado.
Atención al cliente: correo o teléfono de lunes a viernes de 7:30 a 14:30
Resolución de disputas en línea
Estamos dispuestos a participar en procedimientos extrajudiciales de solución de litigios ante un organismo de resolución de litigios en materia de consumo. El organismo competente en esta materia es: Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Katowicach, ul. Brata Alberta 4, 40-951 Katowice, Polonia, www.katowice.wiih.gov.pl.
Además, la Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR) a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .