Si vous souhaitez déposer une plainte - cliquez sur le bouton ci-dessus, imprimez et remplissez le formulaire et attachez au package.
Garantie et garanties
Nous sommes sous le devoir légal de fournir des produits conformes à ce contrat. Pour les consommateurs, les droits de garantie statutaire régis par la loi du pays où le consommateur a sa résidence habituelle. Les informations sur toutes les garanties supplémentaires et leurs conditions précises qui peuvent s'appliquer peuvent être trouvées à côté du produit et sur des pages d'informations spécifiques dans l'atelier, le cas échéant. Les plaintes peuvent être soumises par:
- E-mail: Office@coricamo.com
- Post: Megat Dariusz Branny, ul. Grabowa 3, 43-440 Goleszów, Pologne
Lorsque vous exercez vos droits de garantie et que nous jugeons nécessaire de recevoir les marchandises afin d'examiner votre plainte, vous devez renvoyer les marchandises à nos frais à l'adresse indiquée ci-dessus. Si, en raison du type de chose ou de la manière de son assemblée, il serait excessivement difficile pour l'acheteur de livrer la chose, l'acheteur sera obligé de rendre la chose disponible pour le vendeur à l'endroit où se trouve la chose.
Service client: courrier ou téléphone du lundi - vendredi 7 h 30 à 14 h 30
Resolution des litiges en ligne
Nous sommes prêts à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire sur les litiges devant un organisme de règlement des différends des consommateurs. Le corps compétent dans cette affaire est: śląski Wojewódzki Inspektor inspekcji handlowej w katowicach, ul. Brata Alberta 4, 40-951 Katowice, Pologne, www.katowice.wiih.gov.pl.
En outre, la Commission européenne fournit une plate-forme pour les résolutions des différends en ligne (ODR) qui peuvent être accessibles à https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .