Se si desidera presentare un reclamo: fare clic sul pulsante sopra, stampare e compilare il modulo e collegare al pacchetto.
Garanzia e garanzie
Abbiamo un dovere legale di fornire prodotti conformi al presente contratto. Per i consumatori, i diritti di garanzia legale regolati dalla legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e le loro condizioni precise che possono essere applicate possono essere trovate accanto al prodotto e su pagine di informazioni specifiche nel negozio, se applicabile. I reclami possono essere presentati da:
- E-mail: ufficio@coricamo.com
- Post: Megat Dariusz Branny, UL. Grabowa 3, 43-440 Goleszów, Polonia
Quando eserciti i diritti di garanzia e riteniamo necessario ricevere la merce per esaminare il tuo reclamo, è necessario inviare la merce al nostro costo per l'indirizzo sopra indicato. Se, a causa del tipo di cosa o del modo della sua assemblea, sarebbe eccessivamente difficile per l'acquirente consegnare la cosa, l'acquirente sarà obbligato a rendere disponibile la cosa disponibile per il venditore nel luogo in cui è la cosa situato.
Servizio clienti: posta o telefono lunedì - venerdì 7: 30-14: 30
Risoluzione delle controversie online
Siamo pronti a partecipare a procedimenti extragiudiziali per le controversie prima di un organo di risoluzione delle controversie del consumatore. Il corpo competente in questa materia è: Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej W Katowicach, UL. Brata Alberta 4, 40-951 Katowice, Polonia, www.katowice.wiih.gov.pl.
Inoltre, la Commissione europea fornisce una piattaforma per le risoluzioni di controversie online (ODR) a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .