Hvis du vil lage en klage - klikk på knappen over, skriv ut og fyll ut skjemaet og fest til pakken.
Garanti og garantier
Vi er under en lovlig plikt til å levere produkter som er i samsvar med denne kontrakten. For forbrukere gjelder lovbestemte garantierettigheter styrt av loven i landet der forbrukeren har sin vanlige bolig. Informasjon om eventuelle tilleggsgarantier og deres nøyaktige forhold som kan gjelde, finner du ved siden av produktet og på spesifikke informasjonssider i butikken, hvis aktuelt. Klager kan sendes inn av:
- E-post: office@coricamo.com
- Innlegg: Megat Dariusz Branny, UL. Grabowa 3, 43-440 Goleszów, Polen
Når du utøver garantierettigheter og vi anser det som nødvendig å motta varene tilbake for å undersøke klagen din, må du sende tilbake varene til vår pris til adressen gitt ovenfor. Hvis det, på grunn av den typen ting eller den som er forsamlingen, ville være for vanskelig for kjøperen å levere tingen, skal kjøperen være forpliktet til å gjøre det som er tilgjengelig for selgeren på stedet der tingen ligger.
Kundeservice: Mail eller telefon mandag - fredag 7: 30-14: 30
Online tvisteløsning
Vi er klare til å delta i ekstra-rettslige tvisteløsningsforhandlinger før et forbrukertvistløsningsorgan. Det kompetente organet i denne saken er: Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej W Katowicach, UL. Brata Alberta 4, 40-951 Katowice, Polen, www.katowice.wiih.gov.pl.
Videre gir EU -kommisjonen en plattform for online tvisteløsninger (ODR) som kan nås på https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .