Se você deseja fazer uma reclamação - clique no botão acima, imprima e preencha o formulário e anexe ao pacote.
Garantia e garantias
Temos o dever legal de fornecer produtos que estão em conformidade com este contrato. Para os consumidores, os direitos de garantia estatutária governados pela lei do país onde o consumidor tem sua residência habitual se aplica. As informações sobre quaisquer garantias adicionais e suas condições precisas que possam ser aplicadas podem ser encontradas ao lado do produto e em páginas de informações específicas na loja, se aplicável. As reclamações podem ser enviadas por:
- E-mail: office@coricamo.com
- POST: Megat Dariusz Branny, ul. Grabowa 3, 43-440 Goleszów, Polônia
Ao exercer seus direitos de garantia e consideramos necessário receber as mercadorias de volta para examinar sua reclamação, você deve enviar de volta as mercadorias pelo nosso custo para o endereço fornecido acima. Se, devido ao tipo de coisa ou à maneira de sua assembléia, seria excessivamente difícil para o comprador entregar a coisa, o comprador será obrigado a tornar a coisa disponível para o vendedor no local em que a coisa está localizada.
Atendimento ao cliente: Correio ou telefone de segunda a sexta -feira, 7: 30-14: 30
Resolução de disputas on -line
Estamos prontos para participar de processos de solução de controvérsias extrajudiciais antes de um órgão de resolução de disputas do consumidor. O órgão competente nesse assunto é: śląski wojewétzki inspektor Inspekcji handlowej w katowicach, ul. Brata Alberta 4, 40-951 Katowice, Polônia, www.katowice.wiih.gov.pl.
Além disso, a Comissão Europeia fornece uma plataforma para resoluções de disputas on -line (ODR), que podem ser acessadas em https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .