Якщо ви хочете подати скаргу - натисніть кнопку вище, надрукуйте та заповніть форму та додайте до пакету.
Гарантія та гарантії
Ми маємо законний обов’язок постачати продукцію, яка відповідає цьому контракту. Для споживачів застосовуються законні гарантійні права, які регулюються законодавством країни, де споживач постійно проживає. Інформацію про будь-які додаткові гарантії та їх точні умови, які можуть застосовуватися, можна знайти поруч із продуктом та на окремих інформаційних сторінках у магазині, якщо це можливо. Скарги можуть бути подані:
- електронна пошта: office@coricamo.com
- пошта: MEGAT Dariusz Branny, ul. Grabowa 3, 43-440 Голешув, Польща
Якщо ви використовуєте свої гарантійні права, і ми вважаємо за необхідне отримати товар назад, щоб розглянути вашу скаргу, ви повинні надіслати товар за наш рахунок за вказаною вище адресою. Якщо через вид речі або спосіб її складання для покупця було б надмірно важко доставити річ, покупець зобов'язаний надати річ у розпорядження продавця в місці, де вона знаходиться. розташований.
Обслуговування клієнтів: поштою або телефоном понеділок - п'ятниця 7:30-14:30
Резолюція онлайн -суперечок
Ми готові брати участь у позасудовому розгляді спорів в органі споживчих спорів. Компетентний орган у цій справі: Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Katowicach, ul. Brata Alberta 4, 40-951 Катовіце, Польща, www.katowice.wiih.gov.pl.
Крім того, Європейська комісія надає платформу для онлайн-розв’язання суперечок (ODR), доступ до якої доступний за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .